https://vrn.kassir.ru/pages/refundЗдравствуйте, покупали билеты онлайн на 9 января на 18-00 балет Щелкунчик, обстоятельства изменились хотим сделать возврат билетов. Как это сделать? На электронную почту написали, подскажите наши дальнейшие действия?
Добрый день!
Воронежский концертный зал продает билеты через билетного оператора кассир.ру.
Для возврата билета можете обратиться на сайт кассир.ру сюда: https://vrn.kassir.ru/refund
И ознакомиться с правилами возврата билетов здесь: https://vrn.kassir.ru/pages/refund
Если Вы уже это сделали, то ждать ответа с кассир.ру.
Здравствуйте! Ребёнку 3 года, можно ли купить один билет?
Здравствуйте, дети до 3х лет могут пройти по 1 билету со взрослым, при условии, что ребенок будет сидеть на коленях.
Документы не спрашиваем
как купить билеты без комиссионного сбора?
Добрый день!
В кассе Воронежского крнцертного зала можно купить билеты без сервисного сбора.
Адрес: ул. Театральная, 17, время работы с 11.00 до 19.00, перерыв с 14.00 до 14.30.
телефон 254-56-66
Добрый день, какая труппа занята в спектакле Летучая мышь 11.01.2026?
Добрый день!
К сожалению, организатор мероприятия не предоставил такую информацию.
Сделали запрос, как появится информация, дополним ответ.
Куплено оффлайн в кассе два билета на спектакль «сказка которой не было». Ребенок заболел накануне вечером перед спектаклем. Что можно сделать?
Добрый день!
Для возврата билета Вам нужно обратиться в кассу, где покупали билет.
Ознакомиться с правилами возврата билетов здесь: https://vrn.kassir.ru/pages/refund
Обратите внимание, при наличии справки о болезни есть отдельный пункт, касающийся возврата билетов (см. по ссылке выше)
Если билет покупался в кассе ВКЗ, можете проконсультироваться по телефону 254-56-66. Касса работает с 11.00 до 19.00, с 14.00 до 14.30 перерыв.
Здравствуйте, если ребенку 3,2 и он не будет занимать отдельное место, а будет на коленях, нужен ли отдельный билет?
Добрый день. Не нужен, в этом возрасте и на коленях можно без билета.