Здравствуйте, представление "Облачные клоуны: Новогоднее шоу для всей семьи" ребенку 2года нужно покупать билет?
Здравствуйте! Мы не являемся организатором этого мероприятия. У разных прокатчиков разные правила. Попробуем уточнить этот момент у организатора события. Дополним ответ, когда появится информация.
UPD. Уточнили у организаторов. Дети до трех лет на этот спектакль проходят без билета, при условии размещения на коленях у взрослого.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, вижу, что у некоторых билетных агрегаторах (афиша.ру, тбанк, афишагорода.ру) есть в продаже билеты на спектакль "Лёгкие деньги" на 12.11. Однако в вашей афише данного спектакля нет вовсе. Не могу понять, он всё же будет или нет? Агрегаторы сомнительные для меня, никогда там ничего не покупала, только на Яндекс афише и кассир.ру )
Добрый день!
Спектакль отменен еще пару месяцев назад.
Не могу сказать, почему вышеперчисленные агрегаторы все еще продают на него билеты.
Хорошо, что Вы уточнили.
У вас будет концерт монаха Авеля?
Добрый день!
Да, концерт монаха Авеля будет 11 февраля. Ждем информации от организаторов, чтобы разместить на нашем сайте.
Добрый день! Подскажите, как поступить? Я купила билет на спектакль "Мы летим" 30 ноября на 19-00ч. Сейчас увидела, что спектакль будет и на 15-00 ч. Мне, как иногородней удобнее, конечно, на 15-00. Можно ли поменять билет с 19-00 на 15-00?
Добрый день!
Вы можете сдать билеты на спектакль в 19.00 (обращаем Ваше внимание, что Сервисный сбор не возвращается.). И купить билеты на спектакль в 15.00.
Концертный зал самостоятельно не реализует билеты, ссылка с нашего сайта ведет на сайт билетного оператора. Возврат билетов осуществляется по месту их приобретения.
С правилами возврата денежных средств за неиспользованные билеты можно ознакомиться, например, здесь: https://vrn.kassir.ru/pages/refund
Купленные билеты не пришли на электронную почту.Что делать
Добрый день!
По всем вопросам, связанным с билетами, обращайтесь, пожалуйста, к билетному оператору, у которого они были приобретены. Концертный зал самостоятельно не продает билеты онлайн, поэтому у нас нет никаких данных, связанных с ними. Ссылка с нашего сайта ведет на сайт билетного оператора.
Почта для вопросов о билетах: return.vrn@kassir.ru
А также форма обратной связи https://vrn.kassir.ru/feedback
Как восстановить утраченный билет, Есть чек. Приобретен на моё имя.
Добрый день!
Если Вы покупали билет онлайн, нужно обратиться к билетному оператору, у которого куплен билет. Ссылки на покупку билетов с нашего сайта ведут на https://vrn.kassir.ru/
Вы може обратиться по телефону или по почте https://vrn.kassir.ru/contacts, указав номер заказа, и Вам помогут, например, пришлют дубликат билета на почту.
Если Вы покупали билет оффлайн , Вам нужно подойти с чеком в кассу, где был куплен билет, и там найдут Ваш номер заказа, и тоже сориентируют по дальнейшим действиям.
Если Вы покупали билет в кассе ВКЗ, оставляю Вам телефон кассы ВКЗ 254-56-66.