Хочу приобрести билет на 31 декабря на группу Фермата. Поставьте, пожалуйста, в лист ожидания мою просьбу, так как сама этот лист ожидания не могу найти ни в Кассир. Ру и ни на сайте концертного зала. 🙏спасибо
Добрый день!
К сожалению, у нас нет листа ожидания, но Вы можете иногда заходить на наш сайт и проверять, если кто-то сдаст билеты, они появятся в продаже, и Вы сможете их купить.
Здравствуйте, на 23 декабря была запланирована поездка со школы на Щелкунчик, ребёнок заболел 21-го,есть справка о болезни, можно ли вернуть деньги?
Добрый день!
Воронежский концертный зал продает билеты через билетного оператора кассир.ру.
Для возврата билета можете обратиться на сайт кассир.ру сюда: https://vrn.kassir.ru/refund
И ознакомиться с правилами возврата билетов здесь: https://vrn.kassir.ru/pages/refund
Если билет был куплен оффлайн, Вам нужно обратиться в кассу, где куплен билет, со справкой о болезни и билетом.
Если билет покупался в кассе ВКЗ, можете проконсультироваться по телефону 254-56-66.
Как вернуть электронный билет на концерт Певец у микрофона на 21 декабря
Добрый день!
ВОронежский концертный зал не продает билеты напрямую, а реализует при помощи билетного оператора кассир.ру.
С правилами возврата можно ознакомиться на сайте билетного оператора.
Кассир.ру: https://vrn.kassir.ru/pages/refund
Доброе утро! Помогите пожалуйста🙏, 25.11.2025г мною, в кассе ВКЗ были приобретены два билета на сегодн.концерт Ирины Дубцовой, но к моему большому сожалению, я их потеряла (не могу найти), чек на их приобретение у меня есть, даже фото, как я стояла в очереди, номер телефона в кассе мой записывали. Помогите, что делать, просто концерт уже СЕГОДНЯ 😭😭😭
Добрый день!
Хорошо, что у Вас остался чек. Чек является документом, на нем указаны ряд и места.
Вам нужно обратиться в кассу ВКЗ, чтобы они проверили, что билеты действительно куплены и не сданы по этому чеку. И дальнейшие действия в кассе подскажут.
Телефон кассы 254-56-66, время работы с 11.00 до 19.00, перерыв с 14.00 до 14.30
Здравствуйте, 9 января в 18-00 балет Щелкунчик рассчитан на взрослую аудиторию или для детей?
Добрый день!
Сложно ответить на Ваш вопрос.
Возрастное ограничение данного балета - 0+.
Выступает труппа Театра Русские балетные сезоны.
Адаптирован ли балет для детей - нет.
Однако создатели пишут на своем сайте, что " Зрителей ждут незабываемые персонажи, великолепные костюмы, захватывающее действие и, конечно, невероятная музыка. Балет будет в радость и самым юным зрителям. Ведь "Щелкунчик" - прекрасная Рождественская история, полная волшебства, приключений и романтики. А сюжет такой же светлый и вдохновляющий, как ожидание самого Нового года."
Добрый день. Хотела бы купить билет на спектакль "Звездная сказка" 27.12, осталось по 1 билету в разных местах. Дочери 24.12.25 будет 3 года, возможно ли купить один билет на двоих и посадить ее на колени себе?
Добрый день!
Дети до 3-х лет могут пройти без билета, при условии размещения на коленях у родителя/сопровождающего.
Документы у ребенка и родителей не спрашиваем.