Добрый день!

Воронежский концертный зал не реализует билеты на мероприятия напрямую, ссылки на покупку билетов с нашего сайта ведут на сайт билетного оператора https://vrn.kassir.ru/

О правилах возврата можно прочитать здесь: https://vrn.kassir.ru/pages/refund

Возврат электронных билетов осуществляется здесь: https://vrn.kassir.ru/refund

К сожалению, в правилах нет пункта о погодных условиях.