Добрый день!

Возможно, Вам нужно проверить папку спам. 

Воронежский концертный зал не реализует билеты напрямую, ссылка с нашего сайта ведет на https://vrn.kassir.ru/

После покупки билета Вам на почту должно было прийти письмо с чеком, в чеке есть номер заказа. 

С этим номером Вы можете обратиться по форме обратной связи и попросить еще раз прислать билеты Вам на почту

Форма обратной связи: http://vrn.kassir.ru/feedback