Воронежский концертный зал продает билеты через билетного оператора кассир.ру.

Для возврата билета можете обратиться на сайт кассир.ру сюда: https://vrn.kassir.ru/refund

И ознакомиться с правилами возврата билетов здесь: https://vrn.kassir.ru/pages/refund

Однако в п.10.3 указано: в случае обращения менее чем за 3 дня до даты мероприятия – денежные средства не возвращаются.